Politique de remboursement

Rétractation et retours

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sauf pour :

• les articles personnalisés (charms choisis ou ajustement sur mesure).
  
  

Les produits retournés doivent être neufs, non lavés, non portés et complets.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception et vérification du retour.